Formatori d'eccellenza: Massimo Ponzinibio

Essere Partner di Rossato significa avere la possibilità di seguire corsi di alta formazione in grado di rivoluzionare il modo in cui viene gestita la propria azienda.

Per accrescere le competenze dei Partner e aiutarli a raggiungere i loro obiettivi, Rossato si avvale di formatori professionisti. Il prossimo corso si terrà il 10 e 11 giugno, verterà sulle tecniche di vendita e sarà tenuto personalmente da uno dei partner di Let's go Education, Massimo Ponzinibio.

 

Scopriamo qualcosa in più su Massimo Ponzinibio nell'intervista qui sotto.

 

CHI È MASSIMO PONZINIBIO

Il mio percorso nella formazione inizia grazie a un colpo di fulmine: nel 1985, impegnato in una attività commerciale, mi sono innamorato di questa professione e ho scelto di trascorrere con lei tutta la mia vita.
Ho imparato l'arte presso il "laboratorio" di uno dei pionieri della formazione commerciale e manageriale in Italia: lo Studio Mario Silvano SPA, con sedi a Milano e Roma. In questi anni, con contratto di consulenza, ho seguito soprattutto progetti di formazione per i manager, i quadri, le reti di vendita, il personale interno e il customer service di multinazionali, aziende leader mondiali, europee o nazionali.
Nel 1990 ho deciso di mettermi in gioco, affrontando la sfida della formazione con il mio nome. Ho così costituito la mia prima società, con sede sempre a Milano. Ne sono seguite negli anni altre 2: Risorsa Uomo Formazione, Milano, e l’attuale, creata con partner imprenditori, let’sGO education, con sede a Bussolengo (VR). let’sGO education realizza progetti di formazione esclusivamente su misura delle esigenze e degli obiettivi delle aziende e delle organizzazioni.
I temi che conosciamo bene sono la vendita, la guida e la motivazione dei collaboratori, la comunicazione efficace, il team building, la gestione del tempo, la pianificazione e il lavoro per obiettivi.
Dal 1993 ad oggi mi sono specializzato nella formazione imprenditoriale per PMI, con il denominatore comune dell’appartenenza a reti d’impresa, in diverse forme, dal franchising alla partnership.
Abbiamo progettato e realizzato percorsi di formazione e vere e proprie Scuole imprenditoriali per oltre 1300 PMI, aggregando professionisti qualificati nelle aree tecniche e normative, marketing, gestione economica e finanziaria dell’impresa, oltre all’area commerciale e risorse umane di nostra competenza. Abbiamo sviluppato una profonda esperienza nei settori del risparmio energetico e del comfort domestico. Naturalmente la pandemia ci ha spinto verso la Didattica a Distanza, che tuttora alterniamo alla formazione in presenza, all’outdoor training e al coaching. A questo scopo, la sede di let’sGO education dispone di uno Spazio Eventi attrezzato, con tanto di teatro, attrezzature, strumenti e regia per erogare momenti di formazione, congressi, workshop, presentazioni, contemporaneamente in presenza e a distanza. 

COM'È INIZIATO E SI È SVILUPPATO IL PERCORSO CON ROSSATO GROUP?

Il percorso con Rossato Group ha origini lontane e rappresenta una emblematica storia di imprenditoria illuminata. Negli anni Novanta abbiamo avuto il piacere e il privilegio di contribuire alla crescita dell’azienda Rossato proprio nell’ambito di un percorso di formazione imprenditoriale per specialisti del risparmio energetico, uniti nella prima rete nazionale del settore.
Il titolare, Valentino Rossato, e i suoi figli Cristian, Emiliano, Davide e Gabriele seguirono negli anni tutto il progetto imprenditoriale. 5 anni fa Cristian, Emiliano e Davide, divenuti titolari dell’azienda Rossato Group, trasformata da ditta di installazione in azienda di produzione di impianti integrati di climatizzazione estiva ed invernale, mi hanno proposto di trasmettere il nostro know how specifico nello sviluppo del progetto aziendale: creare una rete nazionale di partner installatori, che interpreti e realizzi nel territorio i valori, la mission, le strategie di mercato e di prodotto della casa madre Rossato Group.
Abbiamo messo (e mettiamo) a disposizione le nostre competenze e la nostra esperienza nel formare e seguire sul campo i partner Rossato Group durante il loro percorso di crescita imprenditoriale, nelle aree Commerciale, Vendita e Risorse Umane. Facciamo parte di un team di professionisti di altre società impegnati nel Marketing, nella gestione economica e finanziaria dell’impresa, normative.
Rossato Group fornisce tutta la formazione tecnica. Inoltre, Rossato Group ci ha affidato anche l’incarico di formare il personale interno e i team leader attraverso un percorso di team building. Le relazioni sviluppate nel corso di tanti anni di attività ci consentono anche di selezionare e invitare a far parte del progetto fornitori di servizio affidabili, propedeutici al progetto stesso, quali istituti finanziari, società di consulenza specializzate, enti di formazione finanziata, società di assicurazioni ecc. 

QUALI SONO I PUNTI DI FORZA DELLA TUA FORMAZIONE PER I PARTNER ROSSATO?

Innanzitutto, la mia attività di formazione è guidata e ispirata da 2 Credo: il primo è la passione con cui si lavora; il secondo è la convinzione che l’apprendimento duri tutta la vita e sia un valore che nessuno ti può togliere. Ancora oggi, al 37° anno di impegno, dedico personalmente fino al 10% del tempo alla mia autoformazione. Autoformazione che comprende anche l’aggiornamento costante sull’evoluzione del settore, dalla Smart Home allo Smart Building, dalla sostenibilità alla digitalizzazione dell’impresa. 
Il principale punto di forza è la conoscenza profonda del settore, che abbiamo maturato in tanti anni di attività: conoscenza di tutta la filiera, dai produttori ai grossisti e distributori, dalle imprese di installazione ai progettisti. Conoscenza costruita nelle aule di formazione e, soprattutto, grazie al contatto diretto, all’interno delle loro ditte, aziende e store, in ripetuti incontri di analisi, verifica, formazione sul campo e di coaching, con gli imprenditori coinvolti e i loro collaboratori. Vivere e toccare con mano le problematiche, le criticità, le sfide e le opportunità quotidiane delle imprese degli imprenditori ci permette di trasferire loro un metodo di lavoro concreto ed efficace, costruito partendo dalla realtà. Senza considerare che vivo in prima persona queste criticità, sfide e opportunità, in quanto ho sempre svolto la mia attività come imprenditore, fondatore e partner di società di formazione. Un altro punto di forza è la personalizzazione della formazione: proponiamo Percorsi di Formazione su Misura, evitiamo corsi standard. 
Un terzo punto di forza è l’approccio “imparare facendo”: poca teoria e molta pratica. Infine, penso sia determinante il condividere con Rossato Group e con i partner il credere fermamente nella rete d’impresa e appunto, nella partnership. 

PERCHÈ È IMPORTANTE FARE FORMAZIONE COMMERCIALE PER UNA PARTITA IVA PARTNER ROSSATO?

È una bella domanda. Innanzitutto, è importante perfezionare le proprie capacità commerciali perché “ogni cosa va venduta”. Qualsiasi prodotto, ogni idea, ogni servizio, della massima qualità, anche quelli/e che hanno il potere di cambiare il mondo, non si vendono da soli: il loro valore ha bisogno di essere interpretato, comunicato e trasmesso con forza ed entusiasmo ai potenziali compratori. 
Inoltre venditori si nasce per diventarli. La formula è A+E+M: Attitudini + Esperienza + Metodo, vale a dire che è necessario valorizzare le Attitudini personali, che ci distinguono, e l’Esperienza, con un Metodo commerciale efficace. 
È importante fare formazione commerciale per i partner per uscire dal circolo vizioso del prezzo, affermare la propria professionalità e acquisire i margini adeguati al miglioramento continuo della propria attività e del servizio al cliente. È importante la formazione commerciale per smettere di subire il mercato e posizionarsi al contrario nella fascia alta ed evoluta dello stesso, fatto che permette ai partner di scegliere i clienti ideali invece di adeguarsi alle richieste della massa. Infine è importante la formazione commerciale perché i partner prendano consapevolezza che non esiste impresa senza clienti: è il cliente che paga gli stipendi e gli investimenti dell’impresa ed è sempre il cliente che può licenziare il titolare stesso dell’impresa, semplicemente rivolgendo i suoi acquisti ad altri fornitori. Concludo con una suggestiva immagine di Seth Godin: “Le persone non comprano prodotti o servizi, ma relazioni, storie, magia” “I commerciali esistono per farti scoprire dov’è un desiderio e poi per aiutarti a raggiungerlo” 

COME VALUTI LA VISION ROSSATO E LA SUA EVOLUZIONE NEGLI ANNI

Rossato Group è cresciuta in ognuno degli anni di collaborazione, anche nel 2020, anno drammatico della pandemia, che ha falcidiato molte PMI. Nel 2021 Rossato Group è cresciuta del 104%! Ed ha immediatamente gratificato il personale dell’azienda con un riconoscimento economico. Negli ultimi mesi ha inserito persone di livello nei ruoli importanti e operativi aziendali. Solo questi fatti basterebbero a testimoniare il valore del progetto Rossato Group e della Vision che lo guida. 
Rossato Group ha sempre messo al centro le persone, non a parole, ma nei fatti: formando costantemente tutto il personale interno e i team leader, a cominciare dai soci imprenditori, e facendo della formazione alla rete di partner un asset aziendale. Ha sempre investito nella ricerca e sviluppo e nell’innovazione.
La rete di partner è cresciuta sensibilmente non solo in termini numerici e di volume d’affari ma, soprattutto, in termini di mentalità imprenditoriale e collaborativa. Oggi l’azienda dedica risorse al tema della sostenibilità, nella quale è già impegnata da sempre sul fronte ambientale, grazie alle scelte di impianti senza gas e con energie rinnovabili. Si può affermare che Rossato Group ha tenuto la barra dritta della Vision e della Mission, mantenendo fede ai principi, ai valori e alle scelte strategiche di prodotto, di tecnologia, di mercato e di distribuzione.
Credo che oggi Rossato Group sia già un punto di riferimento autorevole nel settore del comfort domestico e la sua reputazione sia molto alta, soprattutto come modello innovativo di business e imprenditoriale. Sono convinto che proseguire il percorso con una rete di 300 partner esclusivi nei prossimi anni, dotandolo di solidi strumenti, di solide competenze, di innovazione mirata, di forti alleanze, e mantenendo fermi i valori e i principi guida, sia la naturale, ambiziosa e realizzabile evoluzione del progetto originale. 

QUALI SONO GLI OBIETTIVI DI MEDIO – LUNGO PERIODO CON ROSSATO?

“Piccolo è bello” è un paradigma non più attuale. Le sfide che soprattutto le Pmi devono affrontare sono impegnative: governance e processi decisionali formalizzati; identificazione e minimizzazione dei rischi; retention dei dipendenti migliori, dei talenti e managerialità; contaminazione e formazione continua dell’imprenditore; relazione tra l’impresa e i suoi stakeholder; posizionamento competitivo sui mercati anche internazionali; responsabilità sociale, ambientale ed etica; partnership e collaborazioni strategiche; finanze e capitali; resilienza e cultura finanziaria; continuità generazionale; il futuro del mondo del lavoro; la digitalizzazione. Molti di questi temi sono già stati messi a fuoco dalla Direzione Rossato Group, comunque c’è tanto da fare e da costruire. I nostri obiettivi a medio e lungo termine con Rossato sono chiari: 

• affiancare e accompagnare la crescita del progetto Rossato con la nostra attività mirata di formazione e supporto ai partner, innovando la stessa attività in base alle esigenze specifiche, alla continua evoluzione delle modalità didattiche e ai cambiamenti che sono ormai una costante di ogni sfida professionale 
• fungere da stimolo per cogliere nuove idee, nuove opportunità coerenti con la visione, i principi e i valori del progetto 
• contribuire attivamente a costruire “progetti nel progetto”, funzionali alle esigenze e agli obiettivi, quale ad esempio la progettazione e la realizzazione di una Academy Rossato Group per la ricerca, la formazione e l’inserimento di talenti nell’azienda stessa e nella rete di partner. Progetto già avviato, che rappresenta una soluzione importante alla difficoltà di reperire figure professionali qualificate. 
• fornire il nostro supporto alla realizzazione di progetti strategici per completare l’assetto vincente della rete: la creazione della rete nazionale di progettisti che affianchi la rete di partner è uno di questi 
• infine, preparare giovani formatori, motivati e appassionati, per il fisiologico passaggio generazionale in questa area strategica del progetto Rossato Group.